2018 жылғы 20 сәуірде "Саран қаласының мемлекеттік архиві" КММ- сі "Архивтік анықтама беру" мемлекеттік қызметін алу мәселелері бойынша Нұр Отан партиясымен бірлесіп Ашық есік күнін өткізді, осы іс-шарада көрсетілетін қызметті алушылар өздерін қызықтырған мәселелер бойынша білікті кеңес ала алды.
Іс-шараға архив басшысы А.Қулжанбеков, Нұр Отан партиясының төрайымы Н.С.Тажибаева, Мемлекеттік қызмет көрсету бөлімінің басшысы О. С. Алексеева қатысты. Сондай-ақ, қала тұрғындары шақырылды.
Жыл сайын Мемлекет басшысы өзінің Қазақстан халқына Жолдауларында мемлекет дамуының басым бағыттарының бірі ретінде мемлекеттік қызмет көрсету жүйесінің бір бөлігі болып табылатын мемлекеттік басқару жүйесін жаңғыртуды айқындайды. Мемлекет мемлекеттік қызметтер көрсетудің негізгі көзі болғандықтан, мемлекеттік қызметтер көрсету жүйесін жетілдіру жолдары мен әдістерін айқындай отырады.
Іс-шараның мақсаты " Архивтік анықтама беру"мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін түсіндіру болып табылады. Бұл күні Архив анықтамасын алу мәселесі бойынша 10 адам жүгінді, мысалы, С.В. Воробьева "е" әрпінің еңбек кітапшасындағы "ё" әрпінің тегіндегі емлесінің сәйкессіздігі мәселесімен жүгінді.
Архив басшысы А.Қулжанбеков жүгінген адамдарға архивтік анықтаманы Электрондық үкімет порталы және Мемлекеттік корпорацияның бөлімдері арқылы қалай алуға болатынын, сондай-ақ өтініштерді электрондық түрде беру әрекеттерінің қадамдық сипаттамасын, сондай-ақ мемлекеттік көрсетілетін қызметтер порталын пайдаланудың мүмкіндіктері мен артықшылықтарын түсіндірді. Өткізілген іс-шара шеңберінде қатысушылар арасында Архивтік анықтамаларды алу процесінде туындайтын проблемалық мәселелер бойынша пікір алмасылды. Нұр Отан партиясының Төрағасы Н.С. Тәжібаева "Архивтік анықтамалар беру" мемлекеттік қызмет көрсету бойынша түсіндіру жұмысы тұрақты негізде жүргізілетінін атап өтті. Барлық келушілер "Архивтік анықтама беру"мемлекеттік қызметін алу мәселелері бойынша ақпараттандыру сапасына қанағаттанды.
