2020 жылдың 16 қаңтарында" Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы КЕАҚ Қарағанды облысы бойынша филиалының Саран қаласының бөлімінде "Саран қаласының мемлекеттік архиві" КММ-нің  Мемлекеттік қызмет көрсету бөлімінің басшысы- О. С. Алексеева архивші – М. Г. Амансарина "архивтік анықтамаларды, архивтік құжаттардың көшірмелерін немесе  архивтік үзінділерді беру "тақырыбында семинар өткізді.

      Семинар барысында мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын жақсарту, уақытылы көрсетілуін жақсарту бойынша ұсыныстар, сұрақтар қарастырылды. Сұрау салуға қатысты ақпаратты егжей-тегжейлі баяндай отырып, өтініштерді қабылдау. Өтінімдерде дұрыс ақпаратты көрсету.

      Сонымен қатар мәлімдемелерде жиі қайталанатын қателіктер қаралды . ХҚКО қызметкерлерімен Артық құжаттарды талап етуді болдырмау, сондай-ақ қатаң бекітілген стандартты басшылыққа алу жөнінде әңгіме жүргізілді.