В 25 июня 2018 году КГУ "Государственный архив города Сарани "совместно с Отделом социального обеспечения города Сарани филиала НАО" Государственная корпорация "Правительство для граждан"по Карагандинской области проведен семинар по вопросам получения государственной услуги "Выдача архивных справок". Руководитель отдела проинформировал о состоянии дел по оказанию государственной услуги "выдача архивных справок" на альтернативной основе.

В ходе семинара обсуждался мониторинг оказания государственной услуги "выдача архивных справок" через Госкорпорацию "Правительство для граждан" и портал за 6 месяцев 2018 года, анализ запросов по отрицательным обращениям социально-правового характера по каким причинам нельзя подтвердить сведения из трудовых книжек государственным архивом.

Также объяснили, для чего нужна копия трудовой для подтверждения трудового стажа, заработной платы. Далее был рассмотрен вопрос о преимуществах использования портала госуслуг. При обращении через портал электронного правительства можно получить архивную справку в кратчайшие сроки и без очередей. Данный семинар был очень продуктивным, так как спорные вопросы, возникающие в ходе работы, обсуждались на конкретных примерах обращений услугополучателей.